Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
1. Aceptación de los Términos
Al realizar una reserva en Dominicana Tour, aceptas plenamente estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Reservas y Pagos
- Se requiere un anticipo del 20% del total para confirmar una reserva.
- El saldo restante (80%) se abona el día de la excursión antes de la partida.
- Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
- Las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirman una vez recibido el anticipo.
3. Política de Cancelación
- Cancelación gratuita: hasta 48 horas antes de la excursión, con reembolso total del anticipo.
- Entre 24 y 48 horas: se retiene el 50% del anticipo como cargo de gestión.
- Menos de 24 horas: no se realizan reembolsos del anticipo.
- En caso de cancelación por causas de fuerza mayor (clima extremo, desastres naturales), se ofrece reprogramación sin costo adicional.
4. Responsabilidades del Cliente
- Presentarse en el punto de encuentro acordado a la hora indicada.
- Informar sobre condiciones médicas o limitaciones físicas relevantes antes de la excursión.
- Traer documentos de identidad válidos para excursiones que lo requieran.
- Respetar las instrucciones de los guías por razones de seguridad.
5. Limitación de Responsabilidad
Dominicana Tour no se hace responsable por pérdidas personales, lesiones o daños materiales durante las excursiones, salvo en casos de negligencia directa probada de nuestra parte. Recomendamos contratar un seguro de viaje.
6. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar excursiones por condiciones meteorológicas adversas, razones de seguridad u otras circunstancias fuera de nuestro control, ofreciendo en todo momento una alternativa o reembolso completo.
7. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a través de WhatsApp o visita nuestra página de contacto.